Privacitat. El que guardem (poc) i el que no.

Expliquem quines dades personals tractem a través de clicaire.com, per a què, amb quina base legal i quins drets tens. La política s’ajusta al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD). És curta perquè hi ha poca cosa a explicar.

El text és una adaptació de la versió en castellà, que preval en cas de discrepància.

Responsable del tractament

El responsable és professional autònom i no està obligat a nomenar un delegat de protecció de dades. Per a qualsevol qüestió sobre privacitat, escriu-nos a info@clicaire.com.

El que no fem

Navegar per la web

clicaire.com és una web estàtica allotjada a Firebase Hosting, un servei de Google LLC. Per a entregar la pàgina, el proveïdor registra automàticament dades tècniques de la connexió, com l’adreça IP i l’identificador del navegador. Google les genera i les conserva per motius de funcionament i seguretat. Nosaltres no les utilitzem per a identificar-te ni per a elaborar perfils.

Base legal: article 6.1.f del RGPD (funcionament i protecció de la web). Google pot tractar les dades fora de l’Espai Econòmic Europeu amb les garanties previstes pel RGPD (clàusules contractuals tipus i, si és el cas, el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA).

La llengua

La web està disponible en castellà, valencià-català, basc i gallec. Si el navegador té preferència per una de les llengües i l’entrada és per la portada, la web mostra directament la versió corresponent. Ho determina la configuració del navegador: no consultem la ubicació ni enviem res a cap servidor.

Si tries una llengua amb el selector, el navegador guarda l’elecció en l’emmagatzematge local per a respectar-la en visites posteriors. Només es guarda quan la tries tu, es queda al dispositiu, no és una galeta i no identifica ningú. Es pot esborrar eliminant les dades de clicaire.com del navegador.

Quan ens escrius

La web té dues vies de contacte: un enllaç a WhatsApp (wa.me) i un enllaç de correu (mailto). Cap de les dues no recull dades a la web: en fer-hi clic s’obre l’aplicació corresponent i el contingut del missatge el tries tu.

Si ens escrius, tractem el nom, la dada de contacte i el que ens contes, inclosos els arxius adjunts, per a respondre’t i, si és el cas, preparar un pressupost. La base legal és el consentiment (art. 6.1.a RGPD) i, quan demanes pressupost, l’aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD). Conservem les dades mentre dura la conversa o la relació professional i, després, durant els terminis legals aplicables.

L’enllaç de WhatsApp porta a un servei de Meta, que tracta les dades segons les condicions pròpies de Meta. Si no el vols utilitzar, escriu-nos per correu.

Qui més pot veure les dades

No cedim les dades a tercers, excepte per obligació legal. Sí que hi ha proveïdors que les tracten per compte nostre: Google LLC (Firebase Hosting), el nostre proveïdor de correu electrònic i WhatsApp (Meta), quan ens escrius per WhatsApp. Si algun tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho fa amb les garanties previstes pel RGPD.

Drets

En qualsevol moment pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació, i retirar el consentiment, escrivint a info@clicaire.com. Responem en el termini màxim d’un mes. Si consideres que la sol·licitud no ha rebut l’atenció deguda, pots presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat i menors

La web sempre funciona amb connexió xifrada (HTTPS) i apliquem mesures adequades al risc, que en el nostre cas és baix. La web no s’adreça a menors de 14 anys.

Canvis

Davant de qualsevol canvi amb efecte sobre les dades (per exemple, un formulari o analítica nous), actualitzarem la política abans de fer-lo.

Última actualització: octubre de 2026.